Toen Gerrit Otten zijn eerste stappen zette in IT-management, draaide alles om technische expertise. De focus lag voornamelijk op het beheren van de systemen en het beheersen van de processen.
Maar in 2025 is de realiteit anders. Technologie op zichzelf is niet meer het probleem – de grootste uitdaging is het vinden, behouden en ontwikkelen van de juiste mensen om het goed in te kunnen zetten.
In deze blog bespreken we de belangrijkste inzichten uit het gesprek met Gerrit over hoe IT-leiders hun teams slim inzetten en voorbereiden op de toekomst.
-
Technologie lost geen problemen op – mensen doen dat
Veel organisaties investeren fors in AI en digitale transformatie, maar vergeten dat
de mensen die met deze technologie werken het echte verschil maken. Innovatie stokt als teams niet zijn voorbereid op de snelheid van verandering.
Een goed voorbeeld: veel bedrijven investeren in AI zonder hun IT-teams op te leiden in hoe ze deze technologie strategisch kunnen toepassen. “Het gevolg is dat je tools hebt zonder mensen die weten hoe ze ze effectief kunnen inzetten,” zegt Gerrit. Daarom is investeren in skills en mindset minstens zo belangrijk als investeren in technologie.
🔹
Tip: Kijk verder dan certificaten en cv’s.
Zoek mensen die nieuwsgierig zijn, goed kunnen samenwerken en zich continu willen ontwikkelen.
-
De juiste mensen op de juiste plek krijgen
Te veel bedrijven zijn bezig met het invullen van vacatures, zonder stil te staan bij de dynamiek binnen hun teams.
Een team van alleen experts zonder samenwerking en communicatie blijft een verzameling individuen in plaats van een sterk collectief.
Een sterk IT team bestaat niet alleen uit IT experts, maar ook uit mensen die de business kennen en begrijpen. Deze combinatie zorgt ervoor dat je nieuwe technologieën ook daadwerkelijk in jouw business kan inzetten.
Gerrit benadrukt dat de kracht van een goed IT-team niet ligt in individuele technische vaardigheden, maar in
hoe mensen elkaar aanvullen en versterken. Hij zag in zijn eigen carrière dat bedrijven die hiërarchisch denken over talentontwikkeling vaak minder innovatief zijn. “Je moet talent strategisch inzetten en ruimte geven om te groeien,” zegt hij.
🔹
Tip: Creëer multidisciplinaire teams waarin
verschillende skills elkaar versterken en medewerkers elkaar uitdagen om beter te worden.
-
De kracht van kwetsbaarheid: Hulp vragen als leiderschap
Vroeger werd van IT-managers verwacht dat ze
alle antwoorden hadden. Maar in de wereld van nu, waarin technologie razendsnel verandert, is het onmogelijk om al die kennis zelf te hebben.
De beste leiders durven hulp te vragen en samenwerking centraal te stellen.
Gerrit deelt hoe hij in zijn carrière leerde dat echt leiderschap niet zit in altijd alles weten, maar in
de juiste mensen betrekken op het juiste moment. “Hulp vragen is geen zwakte, maar een teken van vertrouwen in je team.” Door een cultuur te creëren waarin
iedereen zijn of haar expertise durft te delen, ontstaat innovatie vanzelf.
-
IT van kostenpost naar strategische businesspartner
Nog te vaak wordt IT gezien als een ondersteunende afdeling. Maar de toekomst van IT ligt in
proactieve strategische waardecreatie. IT kan de business sturen, maar dan moeten CIO’s
hun teams de ruimte en verantwoordelijkheid geven om impact te maken. Vaak worden beslissingen om te invensteren in IT genomen bij het jaarlijks budgetteren, terwijl je dit eigenlijk moet doen als je besluit om bedrijfsprocessen te veranderen of te optimaliseren. IT kosten zijn een resultaat van de gevolgen van deze beslissingen en niet een keuze op zichzelf.
Volgens Gerrit is een van de meest gemaakte fouten in IT-management dat teams als een ‘leverancier’ van technologie worden gezien, terwijl ze juist de kern van digitale transformatie moeten zijn.
“Geef je team niet alleen taken, maar de verantwoordelijkheid en ruimte om écht waarde te creëren,” stelt hij.
🔹
Tip: Creëer een omgeving waarin
experimenteren wordt aangemoedigd en IT-teams zelf kansen kunnen signaleren en benutten.
Conclusie: CIO’s moeten investeren in mensen, niet alleen in technologie
De bedrijven die in 2025 succesvol zijn, investeren niet alleen in AI en digitalisering, maar vooral in
de juiste mensen. Technologie verandert continu, maar sterke teams blijven het fundament voor innovatie.
Wil je weten hoe je dit in de praktijk brengt?
Luister de podcast met Gerrit Otten voor meer inzichten!
🎧
Luister hier: https://open.spotify.com/episode/1hXs0ptgueh1Y9LrgG1yt9?si=qTe5PwfhQiKuukMdRYvURw
